Интеграции
Заявки с сайта в CRM и онлайн-чат
Настраиваю приём заявок и чата с сайта прямо в CRM — менеджер видит лида в момент обращения.
Заявки с сайта и онлайн-чат попадают прямо в CRM: менеджер видит лид в момент обращения, а посетитель не ждёт «перезвоним позже». Сайт и CRM работают как одна система.
Какие задачи решает
Формы заявок → сделки
имя, телефон и текст обращения сразу становятся лидом в CRM.
Онлайн-чат в одном окне
переписка с посетителем видна менеджеру и сохраняется в карточке сделки.
Заказы корзины
оформленный на сайте заказ попадает в CRM без ручной перепечатки.
Уведомления менеджеру
новое обращение приходит в чат или на почту мгновенно.
История по клиенту
все обращения с сайта собираются в одной карточке.
Защита от спама
honeypot и лимиты, чтобы боты не засоряли CRM.
в момент обращения
лид виден менеджеру
без дублей
обращения объединяются в карточке клиента
Что входит в работу
- +Аудит точек входа: формы, чат, корзина, мессенджеры.
- +Интеграция сайта с CRM по выбранным правилам.
- +Настройка уведомлений и распределения заявок.
- +Тестирование на реальных сценариях и сопровождение.
Процесс
Как проходит работа
01
Аудит и требования
Разбираем процессы и фиксируем задачи. Бесплатно до старта.
02
Смета в нормо-часах
Оценка по ставке 1 000 ₽/нормо-час до начала работ, без «от N тысяч» вслепую.
03
Разработка и запуск
Свой код, интеграции, ввод сотрудников (ассистент с базой знаний) и сопровождение.
Смежные задачи
Смотрите также
Цена и оценка
Открытая ставка 1 000 ₽/нормо-час. Смета составляется в нормо-часах до старта и пересматривается только при согласовании новых задач. Примеры смет и принципы — на странице цен.
Перейти к ценамБитрикс24 или своя CRM?
Посчитайте на калькуляторе, что дешевле за 10 лет: коробка Битрикс24 (продление + сопровождение) или своя CRM (разработка один раз + сервер).
Открыть калькуляторЧастые вопросы
Наш сайт на Joomla — подключится?
Да, делаю интеграцию для любых сайтов: через API и плагины-прокси.
А если несколько сайтов?
Все обращения собираются в одну CRM, менеджер видит источник обращения.
Заявки не потеряются при наплыве?
Нет: каждое обращение фиксируется в системе и получает статус.
Расскажите о задаче — предложу решение
Подключим заявки и чат к вашей CRM — покажу схему на бесплатном разборе.